การขายในธุรกิจออนไลน์เป็นทักษะที่สำคัญสำหรับทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องขายความคิดของตนให้กับนักลงทุนที่มีศักยภาพและหุ้นส่วนในตอนเริ่มต้น ขายสินค้าให้กับลูกค้าที่คาดหวัง และอาจขายบริษัทของตนให้ผู้อื่นเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการออกจากบริษัท การขายมีความสำคัญต่อทุกๆ ด้านของชีวิตของผู้ประกอบการ และยิ่งพวกเขาทำมันได้ดีเท่าไร พวกเขาจะได้รับความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น โดยปกติแล้วผู้ประกอบการสามารถใช้ความหลงใหลที่พวกเขามีต่อแนวคิด/ผลิตภัณฑ์/บริการของตนให้เกิดประโยชน์ แต่อย่างที่เราทราบในโลกที่ซับซ้อนในปัจจุบัน ความกระตือรือร้นมักไม่เพียงพอ ต้องมีวิธีการที่อยู่เบื้องหลังโฆษณาเพื่อทำให้การขายที่ซับซ้อนเกิดขึ้น การขายจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการ แต่ในความเห็นของฉัน การขายเป็นทักษะที่จำเป็นในอาชีพอื่นๆ แทบทุกประเภทเช่นกัน ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการระดับกลางที่มีแรงบันดาลใจในความรับผิดชอบที่มากขึ้นในองค์กรของคุณเอง เจ้าของธุรกิจที่มุ่งมั่นสู่ความสำเร็จ หรือที่ปรึกษาที่เสนอบริการของคุณให้กับลูกค้า ผู้บริโภครู้ว่าพวกเขากำลังถูกติดตามโดยเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสำหรับหลาย ๆ คน ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ทำลายข้อตกลง อย่างไรตาม พวกเขาคาดหวังบางสิ่งเพื่อเป็นการตอบแทนจากข้อมูลของพวกเขา บางสิ่งคือประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น ซึ่งปรับแต่งมาโดยเฉพาะกับความต้องการและความชอบของพวกเขา กุญแจสู่การขายในปี 2022 จะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณรวบรวมจากลูกค้าและวิธีที่คุณใช้ข้อมูลนั้นเพื่อทำให้ทุกจุดสัมผัสมีความเกี่ยวข้องกับลูกค้ามากขึ้น ผู้ค้าปลีกจะต้องการการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบองค์รวมมากขึ้น เพื่อช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจออนไลน์