Category Archives: สินค้าและบริการ

การขายในธุรกิจออนไลน์เป็นทักษะที่สำคัญสำหรับทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องขายความคิดของตนให้กับนักลงทุนที่มีศักยภาพและหุ้นส่วนในตอนเริ่มต้น ขายสินค้าให้กับลูกค้าที่คาดหวัง และอาจขายบริษัทของตนให้ผู้อื่นเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการออกจากบริษัท การขายมีความสำคัญต่อทุกๆ ด้านของชีวิตของผู้ประกอบการ และยิ่งพวกเขาทำมันได้ดีเท่าไร พวกเขาจะได้รับความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น โดยปกติแล้วผู้ประกอบการสามารถใช้ความหลงใหลที่พวกเขามีต่อแนวคิด/ผลิตภัณฑ์/บริการของตนให้เกิดประโยชน์ แต่อย่างที่เราทราบในโลกที่ซับซ้อนในปัจจุบัน ความกระตือรือร้นมักไม่เพียงพอ ต้องมีวิธีการที่อยู่เบื้องหลังโฆษณาเพื่อทำให้การขายที่ซับซ้อนเกิดขึ้น การขายจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการ แต่ในความเห็นของฉัน การขายเป็นทักษะที่จำเป็นในอาชีพอื่นๆ แทบทุกประเภทเช่นกัน ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการระดับกลางที่มีแรงบันดาลใจในความรับผิดชอบที่มากขึ้นในองค์กรของคุณเอง เจ้าของธุรกิจที่มุ่งมั่นสู่ความสำเร็จ หรือที่ปรึกษาที่เสนอบริการของคุณให้กับลูกค้า ผู้บริโภครู้ว่าพวกเขากำลังถูกติดตามโดยเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสำหรับหลาย ๆ คน ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ทำลายข้อตกลง อย่างไรตาม พวกเขาคาดหวังบางสิ่งเพื่อเป็นการตอบแทนจากข้อมูลของพวกเขา บางสิ่งคือประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น ซึ่งปรับแต่งมาโดยเฉพาะกับความต้องการและความชอบของพวกเขา กุญแจสู่การขายในปี 2022 จะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณรวบรวมจากลูกค้าและวิธีที่คุณใช้ข้อมูลนั้นเพื่อทำให้ทุกจุดสัมผัสมีความเกี่ยวข้องกับลูกค้ามากขึ้น ผู้ค้าปลีกจะต้องการการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบองค์รวมมากขึ้น เพื่อช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจออนไลน์

การช้อปปิ้งออนไลน์ในปัจจุบันนี้ถือว่าเป็นเรื่องที่ธรรมดามามาก เพราะสิ้นค้าเกือบทุกอย่างล้วนมีให้เลือกซื้อหาผ่านระบบออนไลน์ได้ ซึ่งการซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์เป็นการอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคที่มีขีดจำกัดด้านเวลาและสถานที่ จึงทำให้การซื้อขายสินค้าได้รับการตอบรับเป็นอย่างมากจากนักช้อปทั้งหญิงและชาย แต่การช้อปผ่านระบบออนไลน์ยังมีความเสี่ยงอยู่หลายอย่าง ดังนั้นสำหรับใครที่ต้องการซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์คุณต้องรู้สิ่งนี้ก่อน แล้วรับรองว่าการซื้อสินค้าออนไลน์ของคุณจะได้ของดีและปลอดภัยที่สุด 1.มั่นใจในสินค้า สินค้าที่นำเสนอผ่านระบบออนไลน์จะมีการตกแต่งรูปภาพให้ดูสวยงามและดูดี ดังนั้นก่อนที่จะทำการสั่งสินค้าควรตรวจสอบขนาดและสีของสินค้าให้ดีก่อนสั่ง เพื่อที่เวลาได้รับสินค้ามาจะตรงตามความต้องการอย่างแท้จริง 2.มั่นใจในผู้ขาย การสั่งสินค้าควรเลือกสั่งกับผู้ขายที่มีความน่าเชื่อถือได้ ซึ่งสามารถดูได้จากรีวิวจากผู้ซื้อรายอื่นและจำนวนสินค้าที่มีการจัดส่งในแต่ละวันว่ามากน้อยแค่ไหน และสามารถตรวจสอบการจัดส่งได้หรือไม่ 3.ดูเงื่อนไขให้ดี การสั่งสินค้าผ่านระบบออนไลน์มีหลายช่องทางที่กฎการคืนหรือรับเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายหรือไม่ตรงตามที่ผู้ซื้อสั่งไป แต่ผู้ซื้อต้องทำตามข้อกำหนดของผู้ขายเท่านั้น ดังนั้นก่อนที่จะทำการสั่งซื้อสินค้าต้องทำการศึกษาข้อกำหนดดังกล่าวให้ดีก่อน 4.ช่องทางการขนส่ง ปัจจุบันนี้ช่องทางการขนส่งมีอยู่เป็นจำนวนมาก ซึ่งแต่ละช่องทางมีข้อดี ข้อเสียและราคาที่ต่างกัน ผู้ซื้อควรมีสิทธิ์ตัดสินใจเลือกด้วยตนเองว่าจะขนส่งช่องทางใด เพื่อที่จะได้มั่นใจว่าสินค้าจะมาถึงแน่นอน 5.ช่องทางการจ่ายเงิน ช่องทางการจ่ายเงินช้อปปิ้งออนไลน์มีอยู่ด้วยกันหลายแบบ ดังนั้นเพื่อความมั่นใจท่านสามารถที่จะเลือกการจ่ายเงินที่คิดว่าดีที่สุด เช่น การจ่ายเงินปลายทาง การจ่ายผ่านตัวแทน เป็นต้น เพื่อเพิ่มความมั่นใจว่าหากได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่ต้องการจะสามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ นี่เป็น 5 ข้อที่ผู้ที่ต้องการช้อปปิ้งออนไลน์ต้องรู้ก่อนที่จะจ่ายเงินให้กับผู้ขาย เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าสินค้าที่สั่งไปจะได้ตรงตามความต้องการและส่งถึงมือท่านจริง

ช่วงนี้เราจะเห็นกระแสโซเชียลเกี่ยวกับการโกงสินค้าที่ทำการช้อปปิ้งออนไลน์กันอยู่เป็นจำนวนมาก ทั้งนี้ก็เพราะว่าคนที่เข้ามาเปิดร้านค้าออนไลน์มีทั้งผู้ที่ตั้งใจมาขายสินค้าและตั้งใจมาโกงเงินจากผู้ซื้อ ทำให้ผู้ซื้อหลายท่านเกิดความกังวลใจเมื่อต้องทำการซื้อสินค้าออนไลน์ แต่เราจึงมีวิธีที่จะช่วยป้องกันไม่ให้โดนโกงจากการซื้อสินค้าออนไลน์มาแนะนำ 1.ตรวจสอบความเป็นปัจจุบัน ร้านค้าที่เปิดให้บริการออนไลน์มีทั้งร้านที่ยังเปิดอยู่ในปัจจุบันและร้านค้าที่ปิดตัวไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ทำการปิดหน้าร้านบนโลกออนไลน์ เช่น เพจ เฟสบุค เว็บไซต์ ไอจี เป็นต้น ดังนั้นก่อนที่จะทำการสั่งสินค้าให้ดูความต่อเนื่องของร้านค้าว่ายังมีการขายหรือส่งสินค้าให้กับลูกค้าอยู่หรือไม่ เพราะหากร้านค้าไม่มีการอัพเดทสถานะด้วยการโพสหรือลงสินค้าใหม่แล้ว ร้านค้านี้ก็ไม่ควรที่จะเข้าไปเสี่ยงสั่งซื้อเด็ดขาด 2.เช็ครีวิว ร้านค้าออนไลน์ทุกร้านจะมีการเปิดให้ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าเข้ามารีวิวร้าน เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้าน ดังนั้นก่อนที่จะทำการสั่งซื้อสินค้าควรเข้าไปอ่านรีวิวก่อน เพื่อความมั่นใจในการสั่งซื้อสินค้า 3.ถ่ายคลิปตอนเปิด ปัจจุบันนี้มีร้านค้าหลายร้านที่สามารถทำการเปลี่ยนสินค้าได้ แต่ผู้ซื้อจะต้องทำการถ่ายคลิปขณะที่เปิดสินค้าให้ชัดเจน ดังนั้นเมื่อได้รับกล่องสินค้ามาแล้ว ควรทำการถ่ายคลิปในสถานที่ที่มีคนอยู่เป็นจำนวนมากหรือถ่ายต่อหน้าเจ้าหน้าที่ส่งของเพื่อใช้เป็นหลักฐานว่าสินค้าที่ได้มานั้นตรงตามที่สั่งซื้อหรือไม่ เมื่อเห็นคลิปแล้วทางร้านจะไม่มีข้อโต้แย้งได้ ทำให้สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้ง่าย เทคนิคที่กล่าวมานี้รับรองว่าจะช่วยให้การช้อปปิ้งออนไลน์ของท่านไม่โดนโกงแน่นอน แต่ถึงอย่างไรการสั่งซื้อสินค้าก็ควรเลือกสั่งกับร้านที่มีความน่าเชื่อถือ ซึ่งอาจจะมีราคาสูงกว่าบ้างเล็กน้อย แต่ก็มั่นใจได้ว่าได้รับสินค้าแน่